Activo el mismo día
Soporte 24/7
Un SMS automático en cada llamada perdida, enviado desde el número de su empresa e integrado en la misma conversación.
En cuanto una llamada queda sin respuesta, quien llamó recibe su mensaje. Sin lista de devoluciones de llamada que recorrer y nada que su equipo tenga que recordar.
Escriba el mensaje usted mismo con palabras sencillas. Diga quién es, por qué no pudo contestar y qué debe hacer quien llamó a continuación.
Incluya automáticamente el nombre del contacto o el de su empresa. Para quienes llaman por primera vez el sistema aún no tiene nombre, así que procure que el mensaje se entienda sin él.
Decida cuánto suena el teléfono antes de que la llamada cuente como perdida. De diez a veinte segundos va bien a la mayoría de los equipos: lo bastante para contestar y lo bastante corto para parecer rápido.
Cuando quien llamó responde por SMS, llega a su conversación junto a la llamada, para que quien conteste tenga todo el historial delante.
Las llamadas que llegan a las 21:00 o un domingo también reciben respuesta por SMS. El lead sigue caliente hasta que alguien vuelve a su puesto.
Quien llama a un fontanero, una clínica o un concesionario rara vez llama una vez y espera. Recorre los resultados de búsqueda hasta que alguien contesta.
Cinco pasos, una sola vez. Después, cada llamada perdida se gestiona igual.
En su cuenta, abra Ajustes en la parte inferior del menú de la izquierda.
Vaya a Sistema telefónico › Voz › Buzón de voz y SMS por llamada perdida y elija SMS por llamada perdida en el panel lateral.
Marque Activar SMS por llamada perdida para encender la función y haga clic en Personalizar para escribir el mensaje.
Escriba lo que quiere que reciba quien llama. Use el icono de etiqueta para insertar campos de combinación como el nombre del contacto, recordando que alguien que llama por primera vez aún no tiene nombre registrado, así que el mensaje debe leerse bien en ambos casos.
Envíese primero el mensaje a su propio teléfono y léalo como lo hará un cliente. Revise la longitud, el tono y los campos de combinación, y guarde para activarlo.
La función responde con un SMS a cada llamada perdida, así que quien intenta llamar tres veces en un minuto recibe tres mensajes. Si eso importa en su negocio, podemos crearlo como un flujo, con un paso de espera o un filtro por etiqueta para que solo el primer intento envíe el SMS. Pídanoslo y lo configuramos así.
Una casilla, un mensaje, un tiempo de tono, y un envío de prueba antes de activarlo.
Cada llamada perdida recibe respuesta en segundos. Prueba gratuita de 14 días.
