Activo el mismo día
Soporte 24/7
Teléfonos SIP estándar conectados a la misma plataforma donde están sus contactos, su pipeline y sus conversaciones.
Se puede conectar cualquier teléfono compatible con registro SIP abierto y PoE. No hay que comprarnos hardware propietario ni se necesita un dispositivo bloqueado por operador.
Active la grabación una vez a nivel de número. Las llamadas entrantes y salientes de los teléfonos de sobremesa se graban igual que las del softphone.
Cada grabación se transcribe y se guarda en el registro del contacto, así que una llamada atendida en un teléfono es tan fácil de buscar como una del navegador.
Pase una llamada en curso de un teléfono de sobremesa a otro, incluidas las que llegaron por un menú IVR. Las transferencias son directas: la llamada se pasa sin más.
Contacte con un compañero marcando su extensión. Sin número externo ni reglas de enrutamiento: las llamadas internas entre teléfonos configurados conectan directamente.
Cada teléfono se registra a nombre de un miembro concreto del equipo, para que las llamadas suenen en el puesto correcto y cada llamada se atribuya a quien realmente la atendió.
Esto es lo que rellena una vez por teléfono, y lo que necesita el teléfono en el otro extremo.
Las recepciones, los equipos de despacho y las clínicas no quieren gestionar llamadas desde una pestaña del navegador. La mayoría de las centralitas les dan el teléfono y se quedan con los datos.
Sonó en: ext. 101 Recepción
Duración: 4 min 12 s · atendida en el teléfono
Agente: Gracias por llamar, ¿en qué puedo ayudarle hoy?
Cliente: Necesito un presupuesto para cambiar la unidad completa…
De: ext. 101 → A: ext. 104 Servicio
El historial de llamadas se mantiene en el mismo registro de contacto.
Cinco pasos para registrar un teléfono. Después funciona como cualquier otra línea de su cuenta.
Vaya a Ajustes › Números de teléfono › Ajustes avanzados › Teléfono de sobremesa VoIP (SIP) y elija Empezar. Se necesita acceso de administrador para aprovisionar dispositivos.
Confirme el dominio sugerido para su cuenta o introduzca el suyo. Guárdelo con cuidado: el dominio solo se puede editar una vez antes de quedar fijado.
Elija el número de extensión y una contraseña segura; después asigne el dispositivo a un miembro del equipo y active el timbre del teléfono de sobremesa en sus ajustes de llamada.
Introduzca el dominio SIP, el usuario y la contraseña en los campos de registro, servidor o proxy del teléfono. Los nombres exactos varían según el fabricante, así que consulte la guía de administración del modelo.
Use la prueba de entrada y salida integrada en el asistente. La prueba de salida reproduce una confirmación grabada; la de entrada hace sonar el teléfono. Si alguna falla, el código de error indica a soporte exactamente dónde se rompió.
Dos listas breves: una para su red y otra para quien vaya a comprar los teléfonos.Cuál escucha quien llama depende de si el número que marcó pertenece a una persona concreta.
Registrado, probado y grabando: así queda cada teléfono de sobremesa al terminar la configuración.
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