Cada llamada que recibe su empresa se transcribe automáticamente: transcripción completa y un resumen con IA de lo que pidió el cliente, directamente en las notas del contacto.
En marcha en días
Soporte 24/7
Grabación, transcripción y análisis con IA trabajando juntos en cada llamada entrante y saliente.
Active la grabación una vez a nivel de número de teléfono y se captará cada llamada que pase por él: sin recordatorios ni inicio manual.
Cada grabación se transcribe palabra por palabra para que lea una llamada en segundos en lugar de escuchar todo el audio.
Un paso de IA lee la transcripción y escribe un resumen breve y claro de lo que pasó en la llamada.
El resumen extrae lo que preguntó quien llamó, el problema que describió y lo que necesita después, así que el seguimiento se escribe solo.
La transcripción y el resumen llegan al registro del contacto. Sin rebuscar en registros de llamadas, menús IVR ni en la pestaña de Voice AI.
Las llamadas que van al buzón o que nunca conectan se etiquetan como tales en lugar de producir un resumen vacío o engañoso.
Esto es lo que llega al contacto cuando termina una llamada: la transcripción completa, con el resumen de IA debajo.
Gracias por llamar, ¿en qué puedo ayudarle hoy?
Necesito un presupuesto para cambiar la unidad completa. La antigua se corta continuamente.
Puedo reservarle una visita para valorarlo. ¿Le vienen mejor las mañanas?
• Pidió: presupuesto de sustitución + visita para valorar
• Problema: la unidad se corta de forma intermitente
• Disponibilidad: prefiere por la mañana
• Siguiente paso: confirmar la cita de valoración
Los detalles que cierran ventas se pierden entre la llamada y el CRM. Quien llama menciona un presupuesto, un plazo, un competidor al que también está pidiendo precio… y nunca llega al registro, porque anotarlo lleva más tiempo que la propia llamada.
Agente: Gracias por llamar, ¿en qué puedo ayudarle hoy?
Cliente: Necesito un presupuesto para cambiar la unidad completa…
Preguntas principales: precio de la sustitución, plazos.
Problemas: la unidad falla de forma intermitente, la reparación anterior no aguantó.
Datos del negocio: casa independiente de 3 dormitorios, vivienda del propietario.
Necesita: valoración en el domicilio, por la mañana.
Resultado: Buzón de voz: no hubo conversación. No hay resumen disponible.
Cuatro pasos para configurarlo una vez. Después funciona solo en cada llamada.
En Ajustes › Números de teléfono, abra el número y haga clic en Editar configuración. Active la grabación de llamadas y fije el tiempo de conexión en 20 segundos.
La grabación se transcribe automáticamente. Eso activa el disparador del flujo “Transcripción de llamada generada”, tanto en llamadas normales como en llamadas de Voice AI y rutas de IVR.
El primer paso del flujo guarda la transcripción completa en el registro del contacto como nota, para que siempre pueda consultar las palabras exactas.
Un paso de ChatGPT lee la transcripción y extrae preguntas, problemas, datos del negocio y siguientes pasos. Un segundo paso de nota lo guarda en el contacto.
Cada llamada transcrita y resumida automáticamente. Prueba gratuita de 14 días.
